Daha önce yapılan çalışmalar tarafından hizmet kalitesi ve tüketici deneyimi ile tüketici tatmini, tüketici sadakati ve ağızdan ağıza iletişim arasındaki ilişki ve etkileşim incelenmiş olup, söz konusu değişkenler arasında etkileşim olduğu ortaya konulmuştur. Bu çalışmada ise hizmet kalitesi ve tüketici deneyiminden oluşan tüketici deneyim kalitesi ile yukarıda önemi vurgulanan tüketici tatmini, tüketici sadakati, ağızdan ağıza iletişim arasındaki etkileşimin incelenmesi amaçlanmış.
Konu Başlıkları
Tüketici tatmini, Sadakati ve Ağızdan Ağıza İletişim Kavramları
Tüketici Deneyimi Kalitesi Algısı ile Tüketici Tatmini, Tüketici Sadakati ve Ağızdan Ağıza İletişim Arasındaki İlişki
Tüketici Deneyimi Kalitesi Algısının Tüketici Sadakati ve Ağızdan Ağıza İletişim Üzerindeki Etkisi Yönelik Bir Araştırma
-
%10İNDİRİM1.358,00TL 1.222,20TL
-
-
%10İNDİRİM17,50TL 15,75TL
-
-
-
-
-
-
-
%10İNDİRİM139,00TL 125,10TL
| Taksit Sayısı | Taksit tutarı | Genel Toplam |
|---|---|---|
| Tek Çekim | 29,25 | 29,25 |
| 3 | 10,65 | 31,96 |
| 6 | 5,63 | 33,75 |
| 9 | 3,95 | 35,54 |
| 12 | 3,11 | 37,33 |
| Taksit Sayısı | Taksit tutarı | Genel Toplam |
|---|---|---|
| Tek Çekim | 29,25 | 29,25 |
| 3 | 10,65 | 31,96 |
| 6 | 5,63 | 33,75 |
| 9 | 3,95 | 35,54 |
| 12 | 3,11 | 37,33 |
| Taksit Sayısı | Taksit tutarı | Genel Toplam |
|---|---|---|
| Tek Çekim | 29,25 | 29,25 |
| 3 | 10,65 | 31,96 |
| 6 | 5,63 | 33,75 |
| 9 | 3,95 | 35,54 |
| 12 | 3,11 | 37,33 |
| Taksit Sayısı | Taksit tutarı | Genel Toplam |
|---|---|---|
| Tek Çekim | 29,25 | 29,25 |
| 3 | 10,65 | 31,96 |
| 6 | 5,63 | 33,75 |
| 9 | 3,95 | 35,54 |
| 12 | 3,11 | 37,33 |
| Taksit Sayısı | Taksit tutarı | Genel Toplam |
|---|---|---|
| Tek Çekim | 29,25 | 29,25 |
| 3 | 10,65 | 31,96 |
| 6 | 5,63 | 33,75 |
| 9 | 3,95 | 35,54 |
| 12 | 3,11 | 37,33 |
| Taksit Sayısı | Taksit tutarı | Genel Toplam |
|---|---|---|
| Tek Çekim | 29,25 | 29,25 |
| 3 | 10,65 | 31,96 |
| 6 | 5,63 | 33,75 |
| 9 | 3,95 | 35,54 |
| 12 | 3,11 | 37,33 |
| Taksit Sayısı | Taksit tutarı | Genel Toplam |
|---|---|---|
| Tek Çekim | 29,25 | 29,25 |
| 3 | - | - |
| 6 | - | - |
| 9 | - | - |
| 12 | - | - |
Daha önce yapılan çalışmalar tarafından hizmet kalitesi ve tüketici deneyimi ile tüketici tatmini, tüketici sadakati ve ağızdan ağıza iletişim arasındaki ilişki ve etkileşim incelenmiş olup, söz konusu değişkenler arasında etkileşim olduğu ortaya konulmuştur. Bu çalışmada ise hizmet kalitesi ve tüketici deneyiminden oluşan tüketici deneyim kalitesi ile yukarıda önemi vurgulanan tüketici tatmini, tüketici sadakati, ağızdan ağıza iletişim arasındaki etkileşimin incelenmesi amaçlanmış.
Konu Başlıkları
Tüketici tatmini, Sadakati ve Ağızdan Ağıza İletişim Kavramları
Tüketici Deneyimi Kalitesi Algısı ile Tüketici Tatmini, Tüketici Sadakati ve Ağızdan Ağıza İletişim Arasındaki İlişki
Tüketici Deneyimi Kalitesi Algısının Tüketici Sadakati ve Ağızdan Ağıza İletişim Üzerindeki Etkisi Yönelik Bir Araştırma